Preguntas frecuentes

Sobre la Plataforma – Definición y Ventajas


¿Qué es la plataforma de CBI?

Es una herramienta web creada por Círculo de Belleza Integrativa, pensada por y para ti. En ella, ponemos a tu disposición una amplia biblioteca de materiales audiovisuales que tienen por objetivo ayudarte a alcanzar tu bienestar físico y emocional. Todos están diseñados por profesionales integrativos altamente cualificados. Te ofrecemos un trato personalizado y exclusivo, de manera que te acompañaremos constantemente en tu búsqueda del bienestar. Además, la plataforma está pensada para que puedas trabajar en ti según tus tiempos y pautas, cuándo y dónde quieras, pues te permite la comodidad de disfrutarlo en tu domicilio o en cualquier lugar con conexión a internet.

La plataforma de CBI está disponible para ti 24 horas al día, 7 días a la semana, con conexión ilimitada a tus contenidos audiovisuales (según modalidad de uso) de forma personal e intransferible.

¿Qué ventajas te ofrece nuestra plataforma?


Es pionera en abanderar el concepto de Belleza Integrativa como marco para la armonización de tus cinco cuerpos (Físico, Emocional, Racional, Consciente e Integrativo) y tu bienestar.

Desarrolla un programa adaptado a tu realidad, que se actualiza en el momento que lo consideres necesario.

Puedes formar parte de la plataforma libremente el tiempo que quieras, sin compromiso de permanencia.

Es una plataforma dinámica: el Círculo de Belleza Integrativa es un movimiento, en el que tú eres importante para su crecimiento.

Nuestra atención es personalizada y se basa en la escucha activa de cada usuario. Evaluamos tus necesidades de forma pormenorizada y estamos en comunicación contigo.

El itinerario diseñado para ti por los especialistas del Círculo es único: se basa en tus circunstancias, momento vital y necesidades.

Puedes acceder a los contenidos en tres modalidades, según tus preferencias y necesidades: por clases sueltas, por programas según disciplina y profesional o acceso libre (como socio).

La formación en materias integrativas es continua.

Actualizamos los contenidos periódicamente, siempre eligiendo las mejores disciplinas y técnicas, con la garantía de que las imparten los mejores profesionales.


Sobre la Plataforma – Funcionamiento


¿Desde qué dispositivo puedo acceder a la plataforma de CBI?

Desde cualquiera con conexión a internet.

No puedo ver los vídeos o tengo problemas con la carga. ¿Qué puedo hacer?

Nuestros vídeos se almacenan en la caché del ordenador. Eso significa que, si alguna vez ha cargado de manera incorrecta, posiblemente nos dé problemas para visualizarlo al haberse almacenado de manera deficiente en la caché.

Si tienes problemas al visualizar los vídeos, comprueba primero que tu conexión a internet es de buena calidad y estable. Si el problema continúa, borra la caché (o historial) de navegación y vuelve a cargar la página. Si a pesar de llevar a cabo estas acciones, el problema persiste, ponte en contacto con nosotras.

IMPORTANTE: Para un funcionamiento óptimo de la plataforma, aconsejamos cargar la página con el navegador Google Chrome (acutalizado).


¿A cuántas clases se puede acceder al día?

A tantas como quieras, dependiendo de tu plan de acceso a la plataforma, las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Recuerda que los socios tienen acceso ilimitado a todos los contenidos de la plataforma, mientras que las otras dos opciones dan acceso ilimitado a los contenidos específicos adquiridos, durante el tiempo en que están disponibles en la plataforma y con posibilidad de descargártelos si dejan de estar visibles.


Los contenidos de la plataforma ¿serán siempre los mismos o se irán actualizando?

La plataforma, al igual que el Círculo de Belleza Integrativa, es una herramienta en evolución constante. Nuestro objetivo es poner a tu disposición los contenidos más innovadores y beneficiosos para ti, de ahí que la actualización sea periódica.

Y, al igual que habrá contenidos nuevos periódicamente, otros se actualizarán para ajustarse a los estándares de calidad que te ofrecemos en la plataforma y otros estarán disponibles solo por tiempo limitado. Si te suscribes a nuestra Newsletter, te informaremos de todo lo que necesitas saber para sacar el máximo partido a la plataforma en tu camino hacia el bienestar y la belleza integrativa.

Y adquirimos contigo el compromiso de actualizar nuestra plataforma periódicamente.



Sobre la Plataforma – Compras y suscripciones


¿Cuánto cuesta formar parte de la plataforma de CBI?

Depende de la modalidad que elijas, entre las tres que ponemos a tu disposición. Puedes optar por la opción que más se adapte a tus necesidades en cada momento.

Opción 1: socio de la plataforma de CBI

89,90 euros/mes. Esta opción te da acceso libre a los contenidos de la plataforma, así como a una programación a tu medida diseñada por nuestros profesionales. También tienes acceso a todos los beneficios del Movimiento del Círculo.

Opción 2: selección específica de contenidos

Mediante esta opción, puedes adquirir los contenidos que más te interesen por programa, por disciplina, por profesional o por paquete integrativo. Podrás acceder a una temática específica y cada uno de nuestros paquetes tiene un precio, en función de su contenido y duración.

Opción 3: vídeos unitarios

Ponemos a tu disposición cada una de nuestras sesiones de contenido integrativo por separado, a un precio de 8,90 euros.


¿Cuáles son las formas de pago?

Para tu seguridad, contamos con un sistema de pago seguro mediante una de las plataformas más fiables del mercado: Stripe. Con ella podrás pagar mediante tarjeta de crédito o vía Paypal.


¿Cómo funciona la prueba gratuita de 3 días?

Nuestra prueba gratuita de tres días está contemplada solamente para aquellas personas que eligen la opción de hacerse socias de la plataforma.

Si ésta es tu opción, debes saber que, mediante el registro, podrás probar la plataforma sin limitaciones y de manera gratuita durante los tres primeros días desde tu registro. Una vez finalizado el periodo de prueba gratuita, pasarás a ser socio de pleno derecho y se cobrará tu suscripción al precio establecido en el momento del registro, con renovación mensual automática.

Para evitar el cobro de la primera mensualidad una vez finalicen los tres días de prueba gratuita, puedes cancelar la suscripción dentro de esos tres días de prueba (cancelaciones@circulobellezaintegrativa.es). Siempre tienes la posibilidad de volver a contratar la suscripción después.


He comprado un contenido. ¿Cómo puedo acceder a él?

Como socio, podrás acceder a todo el contenido online de la plataforma durante el tiempo que dure tu suscripción. Recuerda que, para acceder a la plataforma, es imprescindible que tengas conexión a internet.

Si has optado por las modalidades 2 y 3 (es decir, por comprar contenido específico, sin ser socio), podrás comprobar el tiempo de disponibilidad de cada contenido en la plataforma antes de adquirirlo. Durante el tiempo en que los contenidos adquiridos estén disponibles en la plataforma, el acceso será ilimitado.


Mi suscripción ha finalizado. ¿Qué tengo que hacer para renovarla?

La renovación es automática. En caso de que no quieras que se renueve, deberás comunicarlo en tiempo y forma en el correo electrónico: cancelaciones@circulobellezaintegrativa.es.


Soy socio, pero quiero darme de baja. ¿Puedo cancelar mi suscripción? ¿Cuándo? ¿Cómo?

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; deberás comunicarlo en tiempo y forma en el correo electrónico: cancelaciones@circulobellezaintegrativa.es. La plataforma de CBI no tiene permanencia.

Además, la cancelación respeta la duración de la mensualidad que hayas contratado, es decir: si, por ejemplo, tu mensualidad empieza a contar el día 7 de cada mes y cancelas el día 21, el servicio seguirá ofreciéndose hasta el día 7 del mes siguiente.


¿Qué pasa si el contenido no es lo que esperaba? ¿Se me devolverá el dinero?

Estamos tan seguras de que nuestros contenidos son de la máxima calidad, innovadores y adecuados para tu bienestar y belleza integrativa que no contemplamos la opción de devolver la suscripción. Lo que sí te ofrecemos es probar la plataforma de manera gratuita, durante 3 días y sin limitaciones, antes de suscribirte.

Si prefieres empezar explorando a tu ritmo, te animamos a iniciarte en el cuidado y la belleza integrativa adquiriendo vídeos sueltos de las temáticas que más te interesen, para comprobar si el contenido y las dinámicas se ajustan a tus expectativas.

Si tienes dudas, te invitamos a ponerte en contacto con nosotras en direccion@circulobellezaintegrativa.es: solucionaremos tus cuestiones y te recomendaremos la opción de acceso a la plataforma más adecuada para ti.



Sobre la Plataforma – Accesos y usos permitidos


¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Nada grave, no te preocupes. Tu acceso a la plataforma y tu suscripción siguen intactos. Simplemente haz clic en "Iniciar sesión" en el menú y, una vez en la página de inicio de sesión, haz clic en "Olvidé mi contraseña". La plataforma te pedirá el correo electrónico con el que te has registrado y será en ese correo en el que recibirás las instrucciones para restablecer tu contraseña.


¿Puedo compartir mis claves de acceso con terceras personas?

No. Tu código de acceso es personal e intransferible. La plataforma está programada para detectar ese código con un solo usuario. Además, legalmente, las claves que recibes una vez adquieres contenido de la plataforma en alguna de las tres modalidades que te ofrecemos son personales e intransferibles.

Queremos informarte de que, para tu seguridad y protección, el Círculo se reserva el derecho de emprender acciones legales en el caso de que no se cumplan las condiciones legales y particulares de uso de las claves o detecte un uso inadecuado o fraudulento de las mismas. Además, se reserva el derecho a cancelar la suscripción en cualquier momento, siempre que medien causas justificadas.



Sobre los Programas


¿Se necesita equipamiento especial para realizar las clases físicas?

No. Todas nuestras clases han sido diseñadas para disfrutarlas con el mínimo equipamiento. Normalmente, con ropa cómoda y zapatillas de deporte es suficiente. Para clases de pilates o yoga se recomienda contar con una esterilla. Y para algunas clases de entrenamiento funcional se usan elementos que pueden encontrarse en cualquier casa: una silla, un libro, un palo de escoba...

No obstante, te recomendamos leer con atención la descripción de cada vídeo, pues en ella encontrarás información útil sobre las sesiones y, de ser necesario algún elemento menos habitual, lo encontrarás destacado en esta información. Además, cada profesional explica, al inicio de cada vídeo, el equipamiento necesario para desarrollar las actividades que verás en él.


¿Es necesario seguir un horario especial para las clases o puedo verlas a cualquier hora?

Las clases se pueden disfrutar en cualquier momento y a cualquier hora, desde cualquier lugar con conexión a internet. No es necesario seguir un horario especial. Conecta contigo y a disfrutar. Es momento de ti.

Si algún ejercicio tuviera requerimientos o especificaciones horarias especiales, se indicará en la descripción del vídeo correspondiente.

Tengo problemas de salud. ¿Puedo hacer los programas de la plataforma?

Antes de empezar cualquier tipo de práctica online, es importante que consultes con tu médico o especialista.

Cualquiera de nuestras disciplinas es altamente recomendable, para personas de cualquier condición física o emocional. La preexistencia de problemas de salud es condición determinante a la hora de elegir unos u otros programas, de la biblioteca de contenido.

Con las recomendaciones de tu médico y a través de una evaluación de tu estado y capacidades, nuestros profesionales te indicarán qué opciones de nuestra biblioteca son las más adecuadas para ti, diseñando un circuito totalmente personalizado y seguro.


¿En qué consisten los circuitos personalizados de 6 semanas?

Nuestro equipo trabaja para ti en adecuarte un circuito de transformación adaptado a tus necesidades con el fin de encontrar mayor armonía en tu belleza integrativa. Dentro de la opción de socios, ponte en contacto con nosotros en socios@circulobellezaintegrativa.es. Y, teniendo en cuenta tus características y objetivos, crearemos un itinerario adecuado para tu equilibrio.

Sobre el Círculo de Belleza Integrativa

¿Tiene sede física el CBI? ¿Dónde se encuentra?

Sí. Nuestra sede presencial está en el centro de Cuenca, España (Plaza de la Hispanidad 1, 1º Derecha). Y llegamos contigo tan lejos como quieras mediante esta plataforma online. La cercanía, tanto física como virtual, es uno de nuestros Valores principales. Encontrarás un trato cercano y personalizado tanto en nuestra sede física – en la que siempre eres bienvenido – como en la plataforma online.


¿Cómo puedo contactar con los profesionales del Círculo?

Mediante el correo socios@circulobellezaintegrativa.es, comenzamos tu trasformación y tu itinerario personalizado.


Tengo una tarjeta regalo del Círculo. ¿Cómo puedo canjear mi código?

Muy sencillo. Si tienes a alguien que te quiere tanto como para regalarte bienestar y belleza integrativa, solo tienes que hacer clic aquí. Te llevará a la página para canjear el código que aparece en tu tarjeta regalo. ¡Disfruta de tu experiencia integrativa!

Y si lo que quieres es comprar una tarjeta regalo, haz clic aquí.


Requerimientos legales:

Puedes consultar los requisitos del Círculo en nuestra Política de Privacidad y el Consentimiento Informado.



Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia, por eso hemos considerado útil responderlas aquí. Por favor, antes de contactar con nosotras para una duda, revisa nuestras FAQs y comprueba si ya la hemos respondido. Si es así, te remitimos a la información que te damos en el apartado correspondiente.



Si, tras revisar nuestras FAQs, encuentras que tienes alguna duda o consulta diferente a las que hemos respondido para ti en este apartado, ponte en contacto con nosotras en direccion@circulobellezaintegrativa.es. Estaremos encantadas de ayudarte.